Уважаемые родители!
Если у Вас есть необходимость задать вопросы или внести свои предложения, вы можете перейти в раздел:
или обратиться по телефону: 8(812)435-07-32; 8(812) 311-27-15
в будние дни с 09.00 до 17:00,
а также написать нам на электронную почту: romanchina.dou13@obr.gov.spb.ru
или подойти лично в приемные дни:
Заведующего ГБДОУ детский сад №13:
Романчиной Людмилы Петровны
четверг с 14.00 до 17.00
(проспект Ленина, 49 литера А)
Заместителя заведующего ГБДОУ детский сад №13:
Андерсон Наталии Викторовны
среда с 14.00 до 17.00
(проспект Ленина, 49 литера А)
Старшего воспитателя ГБДОУ детский сад №13
Владимировой Елены Владимировны
среда с 14.00 до 18.00
(улица Широкая, 20 литера А).
Информация об обращениях граждан, поступивших в ГБДОУ№13 Кронштадтского района Санкт-Петербурга от получателей образовательных услуг с 11.01.24 по 01.06.2024 год.
№ п/п Виды обращений Число обращений
1. Поступило обращений всего, в том числе: 23
1.1. Лично устно: 16
1.2. Устные по телефону: 20
1.3. По электронной почте: 5
1.4. Принято граждан на личном приеме заведующим: 16
1.5. Письменно по почте России: 0
1.6. С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт: 0
2. Из числа обращений:
2.1. Жалобы: 0
2.2. Предложения: 0
2.3. Вопросы: 6
3. Тематика вопросов:
3.1. Поступление ребенка в детский сад: 3
3.2. Перевод ребенка в другую группу 10
3.3. Перевод ребенка в другой детский сад 0
3.4. Работа педагогов ДОУ: 1
3.5. Организация питания: 0
3.6. Обеспечение безопасности ДОУ: 0
3.7. Количество детей в группе: 1
4. Результаты рассмотрения обращений:
4.1. Решено положительно: 20
4.2. Разъяснено: 3
4.3. Принято к сведению: 0
4.4. Приняты меры: 0
4.5. Готовиться ответ: 0